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BionicAdri

Base de connaissances

Base de connaissances avec IA : qu'ADRI réponde avec vos documents

La Mémoire IA conserve les documents de votre entreprise pour qu'ADRI les utilise lorsqu'il répond. Vous téléversez des manuels, des politiques ou des catalogues et ADRI répond avec cette information dans le chat et sur les autres canaux, sans que vous ayez à la coller à chaque fois.

Qu'est-ce que c'est

La mémoire de votre entreprise, à la disposition d'ADRI

La Mémoire IA est l'endroit où vous téléversez les documents qui expliquent comment fonctionne votre entreprise : manuels, politiques, catalogues, procédures ou conditions commerciales. ADRI les consulte lorsqu'il vous répond dans le chat et sur les autres canaux.

En langage technique, c'est un RAG : avant de répondre, ADRI cherche les fragments pertinents de vos documents et répond en s'appuyant sur eux. Il s'ouvre depuis l'onglet Connaissance du chat d'ADRI.

Ce qu'il fait pour vous

Des documents qui deviennent des réponses

Téléversez et oubliez

Vous glissez-déposez des PDF, Word, Excel, Markdown ou du texte, jusqu'à 20 Mo par fichier. Le fichier est mis en file d'attente et ADRI le traite en arrière-plan : vous pouvez fermer le panneau et continuer à travailler.

Recherchez par signification

Trouvez «jours libres» même si vous posez une question sur «vacances». Pas besoin de trouver les mots exacts du document.

Entreprise ou personnel

Ce que vous téléversez en tant qu'entreprise est utilisé par toute l'organisation avec autorisation. Les éléments personnels, vous seul les voyez et ils sont utilisés dans vos conversations.

Interrogez la mémoire

Un panneau pour tester ce qu'ADRI récupérerait face à une question, avec une barre de similarité par résultat. Si tout ressort faible, il manque de la documentation.

Regardez à l'intérieur de chaque document

Vous cliquez sur une ligne et vous voyez les fragments dans lesquels il a été découpé, avec leur nombre de mots. Ainsi, vous vérifiez qu'un PDF a bien été lu.

Supprimez, et cela disparaît

Lorsque vous supprimez un fichier, ses fragments sont aussi supprimés, et ADRI n'a plus connaissance de ce contenu instantanément.

Comment ça marche

Du téléversement à la réponse en 4 étapes

  1. Vous téléversez le document

    Avec le bouton Téléverser, vous choisissez s'il est d'entreprise ou personnel. Les formats acceptés sont PDF, Word, Excel, Markdown et texte.

  2. ADRI le lit et le découpe

    Il extrait le texte et le divise en fragments ayant leur propre sens. Un manuel de 30 pages peut donner quelques dizaines de fragments.

  3. Stocke le sens

    Chaque fragment reçoit un vecteur numérique qui représente ce qu'il dit. C'est ce qui permet de rechercher par le sens et pas seulement par les mots.

  4. Répond avec vos données

    Lorsque vous posez une question, ADRI récupère les fragments les plus proches et répond en s'appuyant sur eux, dans le chat, WhatsApp, les tickets et les autres canaux.

Ce qu'il faut téléverser et ce qu'il ne faut pas

Connaissances stables, pas de données en direct

  • Oui : manuels internes, politiques, catalogues, questions fréquentes, procédures et conditions commerciales.
  • Non : factures, clients ou leads qui vivent déjà dans BionicAdri. ADRI les consulte avec ses propres outils et les dupliquer ne fait qu'ajouter du bruit.
  • Non plus : la base entière d'un ERP externe. Pour cela, il y a les connecteurs MCP, qui consultent en direct.

Les manuels de la plateforme elle-même se synchronisent automatiquement à chaque mise à jour, donc ADRI sait aussi comment utiliser BionicAdri sans que vous ayez à téléverser quoi que ce soit.

Cette mémoire n'est pas l'historique du chat : ce sont des documents permanents que vous téléversez, avec leur propre gestion de suppression.

Qui peut l'utiliser

Permissions distinctes pour téléverser, voir et supprimer

Se connecter

Par défaut, administration, direction, commercial, RH et bureau. L'administrateur le modifie dans Rôles.

Documents d'entreprise

Seul le personnel autorisé les voit dans les recherches. Les clients externes, les candidats et les anciens employés non.

Supprimer

Pour les documents d'entreprise, par défaut, seules l'administration et la direction. Les documents personnels ne sont supprimés que par leur propriétaire.

Prix

À partir de 275 €/mois, IA incluse

Vous payez par poste : un siège, c'est une tâche d'IA qui travaille en parallèle, pas une personne, donc les utilisateurs n'ont pas de limite. Le serveur où vivent vos données se choisit à part, à partir de 100 €/mois. Prix hors TVA.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent

Quels formats puis-je téléverser ?

PDF, Word (.doc et .docx), Excel (.xls, .xlsx et .csv), Markdown et texte. La taille maximale est de 20 Mo par fichier, et vous pouvez en téléverser plusieurs à la fois.

Combien de temps faut-il pour qu'un document soit disponible ?

Il est mis en file d'attente et ADRI le traite en arrière-plan. Un document court prend quelques secondes et un manuel long peut prendre plusieurs minutes. Le tableau se met à jour tout seul et vous verrez le statut de chaque ligne.

Est-ce que tout le monde voit mes documents ?

Cela dépend de la portée que vous choisissez. Les documents d'entreprise sont utilisés par le personnel autorisé ; les documents personnels ne sont visibles que par vous. Les documents personnels d'une autre personne ne sont jamais ouverts.

Et si ADRI ne trouve pas quelque chose que j'ai téléversé ?

Vérifiez que le statut est « Terminé » et ouvrez le document pour voir ses fragments. Un PDF scanné sans texte réel peut donner des fragments vides : réessayez, optimisez le PDF ou téléversez une version avec du texte.

Puis-je supprimer un document ?

Oui. Lorsque vous le supprimez, le fichier et tous ses fragments sont supprimés, et ADRI cesse immédiatement de l'utiliser. Vous pouvez aussi en supprimer plusieurs à la fois, avec les mêmes permissions.

Démo sans engagement

Nous vous montrons ADRI en train de répondre avec vos propres documents

Dites-nous comment vous travaillez aujourd'hui et nous vous montrons comment ADRI le ferait avec vos données. Sans engagement.

[email protected]+34 604 87 17 35