Foire aux questions
Questions fréquentes avant de commencer
Tout ce qu'il faut savoir avant de commencer : prix, données, délais et support, en langage clair. Si vous ne trouvez pas votre question, écrivez-nous et nous vous répondrons.
Dois-je m'y connaître en intelligence artificielle ?
Non. Vous écrivez ce dont vous avez besoin comme vous le diriez à un collègue, par chat ou à la voix. ADRI décide quel spécialiste s'en charge et avec quel outil.
Qu'est-ce que BionicAdri ?
Ce sont deux éléments indissociables. BionicAdri est la plateforme où se trouve toute la gestion de votre entreprise : CRM, ERP, RH, opérations, communication et support. ADRI est l'équipe de 15 spécialistes de l'IA qui fait le travail quand vous le lui demandez.
L'IA se paie-t-elle à part ?
Non. L'IA est incluse dans la plateforme et il n'y a pas de porte-monnaie de crédits à recharger. Les formules par poste comprennent leurs quotas mensuels de recherches, d'images, de vidéo et d'audio.
Combien ça coûte ?
Les formules par poste vont de 275 à 5 500 € par mois, selon combien de tâches d'IA vous voulez qu'ADRI traite en parallèle ; le nombre d'utilisateurs est illimité. Le serveur qui héberge vos données se choisit à part, de 100 à 300 € par mois. Il existe aussi un paiement à la consommation et l'installation dans vos locaux. Tous les prix sont hors TVA.
Puis-je l'installer dans mon bureau avec mon propre matériel ?
Oui. Si nous l'installons sur vos serveurs, vous payez une licence d'installation et, si vous souhaitez que nous le maintenions et que nous le mettions à jour, un contrat de maintenance séparé. La maintenance est facultative. Vous pouvez choisir uniquement le serveur dans votre bureau avec notre IA (hybride) ou tout dans votre bureau avec une machine d'IA dédiée.
Puis-je acheter le code source ?
Oui, cela fait l'objet d'un devis séparé : demandez un devis. La licence vous permet d'utiliser et d'adapter BionicAdri dans votre entreprise, mais pas de revendre l'application ni de la distribuer à des tiers.
Où sont mes données ?
C'est vous qui choisissez. Dans notre cloud, sur des serveurs propres en Europe. En mode hybride, avec vos données sur un serveur dans vos locaux et notre IA. Ou tout chez vous, avec une machine d'IA dédiée, pour que rien ne quitte votre réseau. Les modèles d'IA sont open source, vous décidez qui voit quoi grâce aux rôles et aux autorisations, et les accès aux données sensibles sont enregistrés.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Une mise en place complète prend généralement de 4 à 8 semaines : analyse et conception, installation et configuration, formation et tests, puis mise en service avec accompagnement. Chaque projet est différent : nous vous donnons le délai précis après avoir échangé avec vous.
Puis-je l'essayer avant de m'engager ?
Oui. Vous demandez une démo, vous nous exposez une tâche réelle et nous vous montrons comment ADRI la réaliserait, avec un exemple tiré de votre quotidien. Vous le voyez fonctionner avant de payer quoi que ce soit. L'inscription n'entraîne aucun paiement non plus : nous vous appelons pour l'activer.
Puis-je reprendre les données de mon système actuel ?
Oui. Nous migrons des données depuis des ERP, des CRM, Excel, Access, Tryton et des logiciels de paie comme Sage, A3Nom ou NominaPlus, en veillant à ce que clients, factures et paiements restent liés entre eux. Cela fait partie du service de mise en place.
Que se passe-t-il si je décide de partir ?
Vos données vous appartiennent. Vous pouvez les exporter : listes en Excel, rapports en PDF ou Excel et conversations avec ADRI. Si vous partez, nous vous aidons à le faire dans l'ordre. Avec la formule à la consommation, il n'y a pas d'engagement de durée.
ADRI fait-il des choses à mon insu ?
Le service client automatique par IA est désactivé par défaut : c'est vous qui décidez quand l'activer. Et lorsqu'ADRI parle au téléphone avec une personne extérieure, il précise qu'il est une IA.
Qu'apporte-t-il pour respecter la réglementation européenne et espagnole ?
Il apporte les outils : RGPD, EU AI Act, factures avec empreinte chaînée et code QR selon VeriFactu (l'envoi à l'administration fiscale n'est pas encore activé), signature électronique (eIDAS), canal éthique (Ley 2/2023, la loi espagnole sur la protection des lanceurs d'alerte) et registre du temps de travail avec rapport pour l'Inspection du travail. La responsabilité de l'usage que vous faites de chaque outil, par exemple la prospection commerciale, reste celle de votre entreprise.
Avec quels autres outils se connecte-t-il ?
Avec 21 connecteurs MCP et 6 API propres, en plus de l'e-mail, de WhatsApp et de Telegram. Si vous avez besoin d'une intégration précise avec votre ERP ou vos systèmes, nous la réalisons à l'heure.
Dans quelles langues est-il disponible ?
La plateforme et le site sont disponibles en 7 langues. Vous écrivez à ADRI dans votre langue.
Qui m'aide en cas de problème ?
Nous sommes une équipe de Murcie qui développe des logiciels de gestion pour les PME. Vous parlerez à de vraies personnes : chaque formule comprend des heures de support, par e-mail ou par téléphone. Écrivez-nous à [email protected] ou appelez-nous au +34 604 87 17 35.
Il vous reste une question ?
Exposez-nous votre cas et nous vous répondons
Lors d'une courte visioconférence, nous voyons ce dont vous avez besoin, nous vous présentons la plateforme avec un exemple tiré de votre quotidien et nous répondons à vos questions.