Una domanda che merita una risposta esatta
Quando un'azienda mette la propria fatturazione, le proprie paghe e i propri clienti su una piattaforma, la domanda di fondo è semplice: dove sono i miei dati e chi li tocca? In questo articolo rispondiamo con quello che c'è oggi, senza fronzoli. Include ciò che non è «tutto in Europa», perché dirlo chiaramente è ciò che dà fiducia.
Un server per ogni cliente
In BionicAdri non mescoliamo le aziende in un unico database. Ogni cliente ha il proprio server: la propria installazione della piattaforma, con il proprio database. Ciò che conserva un'azienda non condivide l'archivio con quello di un'altra.
Quei server si trovano in data center Hetzner in Europa, in Germania e in Finlandia.
Backup
- Due copie al giorno dell'intero server, non solo dei dati.
- Copie del database ogni 4 ore.
- Le copie del database lasciano traccia di chi le scarica o le ripristina.
Come comunicano tra loro i server
I server comunicano tramite una rete privata cifrata. Il gateway IA, il componente attraverso cui passano tutte le richieste di ADRI, è esposto solo tramite un tunnel cifrato: non ha porte aperte verso internet.
Il 10 ottobre 2026 abbiamo rafforzato questo livello:
- firewall sui server;
- accesso solo con chiave;
- servizi isolati gli uni dagli altri;
- segreti (password e chiavi interne) ruotati;
- aggiornamenti automatici di sicurezza.
Inoltre, l'applicazione non carica codice da CDN di terze parti: il codice viene servito dai nostri server. È una porta in meno da cui dipendere da altri.
Dove gira l'IA di ADRI
Ecco ciò che chiedono più spesso. L'IA non vive in un solo posto, e conviene spiegare ogni componente.
Il gateway proprietario
Tutte le richieste di ADRI passano attraverso un gateway IA proprietario. Fa quattro cose: misura e fattura ogni utilizzo per cliente, ripartisce il lavoro tra modelli, applica tetti di spesa e decide dove va ogni richiesta. È anche l'unico punto da cui si può vedere cosa consuma ogni azienda.
I modelli
| Componente | Dove gira |
|---|---|
| Modello principale: Qwen (pesi aperti, open source) | GPU dedicate noleggiate in Germania |
| Modello che prende decisioni, riconoscimento e sintesi vocale, e ricerca nei tuoi documenti (RAG) | Un'altra GPU dedicata in Polonia |
La maggior parte del traffico IA dei nostri clienti va al modello principale, quello che gira in Germania.
Quello che non è in Europa: il backup
Qui non diremo «zero dati fuori dall'Europa», perché non sarebbe vero. Queste sono le eccezioni:
- Fallback dei modelli. Quando il modello principale è saturo o fallisce, il gateway può passare la richiesta a fornitori di modelli esterni, alcuni dei quali fuori dall'Europa.
- Immagini e video. La generazione di immagini e video usa servizi esterni.
Perché esiste questo fallback?
Perché il lavoro non si fermi. Se un lunedì alle nove il modello principale è saturo, preferiamo che il task del tuo team prenda un'altra strada piuttosto che restare in attesa. È un compromesso: più continuità in cambio del fatto che, in quei casi, la richiesta possa uscire dalla nostra infrastruttura.
Se quell'uso si applica alla tua azienda dipende dalla configurazione. Se è una condizione per te, dillo prima di iniziare e lo verifichiamo insieme.
Se i tuoi dati non possono uscire dalla tua rete
Per le aziende che ne hanno bisogno, esiste un'altra modalità: installare la piattaforma e una macchina IA dedicata nel tuo ufficio. È la modalità «tutto nel tuo ufficio» che spieghiamo nella pagina dei prezzi. Così, i tuoi dati e le tue query non escono dalla tua rete.
Il sito pubblico
Il sito pubblico, quello che stai leggendo ora, è dietro Cloudflare, che fornisce rete di distribuzione e protezione. È il sito di presentazione; i dati della tua azienda sono sul tuo server, non lì.
Domande che ci fanno
I miei dati si mescolano con quelli di altre aziende?
Non nel database. Ogni cliente ha il suo server e il suo database.
Come faccio a sapere quanto spende la mia azienda in IA?
Perché tutto passa dal gateway proprio: ogni utilizzo viene misurato per cliente e si possono impostare limiti di spesa. Non c'è un consumo «nascosto» dietro.
E se il data center si guasta?
Per questo facciamo copie dell'intero server due volte al giorno e del database ogni 4 ore. Se vuoi vedere come si comporta la parte IA in caso di interruzione, lo raccontiamo in quest'altro articolo.
Chi vede i miei backup?
Le copie del database lasciano traccia di chi le scarica o le ripristina, così qualsiasi movimento resta registrato. Su come proteggiamo timbrature, firme e buste paga, hai un articolo a parte.
In sintesi
- Dati di ogni cliente: server dedicato, su Hetzner (Germania e Finlandia), con due copie giornaliere del server e copie del database ogni 4 ore.
- Comunicazioni: rete privata cifrata; il gateway IA solo tramite tunnel cifrato.
- IA abituale: Qwen su GPU in Germania; decisione, voce e RAG su una GPU in Polonia.
- Eccezioni: fallback con modelli esterni (alcuni fuori dall'Europa) secondo configurazione, e immagini e video con servizi esterni.
- Controllo totale: installazione nel tuo ufficio se ti serve.
Puoi vedere il resto delle garanzie in Sicurezza e conformità. E se vuoi verificare con noi come sarebbe il tuo caso, scrivici a [email protected] o richiedi una demo.
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