1. Titolare del trattamento
BIONICADRI SOLUTIONS S.L., con sede a Murcia (Spagna).
Contatti: [email protected] · +34 604 87 17 35
2. Dati che raccogliamo
- Dati di contatto: nome, email, telefono, azienda e messaggio, quando ci scrivi tramite il modulo, via email o su WhatsApp.
- Dati tecnici: indirizzo IP, browser e dispositivo, che il server registra quando serve il sito.
- Cookie e archiviazione locale: vedi la nostra Politica sui cookie.
3. Finalità del trattamento
- Rispondere alle tue richieste e domande.
- Fornire i servizi sottoscritti.
- Inviare comunicazioni commerciali (solo se dai il tuo consenso).
- Mantenere la sicurezza e migliorare i nostri servizi e il sito.
4. Base giuridica
Trattiamo i tuoi dati sulla base di:
- Il tuo consenso (moduli di contatto, comunicazioni commerciali).
- L'esecuzione di un contratto (servizi sottoscritti).
- Il legittimo interesse (sicurezza e miglioramento dei servizi).
5. I tuoi diritti (GDPR)
Hai diritto a:
- Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te.
- Rettifica: correggere dati inesatti.
- Cancellazione: chiedere che cancelliamo i tuoi dati.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato portabile.
- Opposizione: opporti a un determinato trattamento.
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected].
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto: fino a 2 anni dopo l'ultima interazione.
- Dati dei clienti: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per altri 5 anni (obblighi di legge).
- Dati tecnici dei log del server: 2 anni.
7. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: crittografia HTTPS, accesso limitato, backup, ecc.
8. Terze parti
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con i fornitori necessari al servizio (hosting, email, IA) che agiscono come responsabili del trattamento in base a un accordo di riservatezza.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questa politica. Ti informeremo delle modifiche importanti via email o con un avviso sul sito.
10. Autorità di controllo
Se ritieni che non trattiamo correttamente i tuoi dati, puoi presentare reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), l'autorità spagnola per la protezione dei dati.