1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
BIONICADRI SOLUTIONS S.L., mit Sitz in Murcia (Spanien).
Kontakt: [email protected] · +34 604 87 17 35
2. Daten, die wir erheben
- Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen und Nachricht, wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder per WhatsApp schreiben.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser und Gerät, die der Server beim Ausliefern der Website protokolliert.
- Cookies und lokaler Speicher: siehe unsere Cookie-Richtlinie.
3. Zweck der Verarbeitung
- Ihre Anfragen und Gesuche beantworten.
- Die vertraglich vereinbarten Leistungen erbringen.
- Werbliche Mitteilungen senden (nur mit Ihrer Einwilligung).
- Die Sicherheit gewährleisten und unsere Leistungen sowie die Website verbessern.
4. Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgender Grundlage:
- Ihre Einwilligung (Kontaktformulare, werbliche Mitteilungen).
- Die Erfüllung eines Vertrags (vereinbarte Leistungen).
- Das berechtigte Interesse (Sicherheit und Verbesserung der Leistungen).
5. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft: zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben.
- Berichtigung: falsche Daten zu korrigieren.
- Löschung: zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen.
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
- Widerspruch: einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung: jederzeit.
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an [email protected].
6. Aufbewahrung der Daten
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden:
- Kontaktdaten: bis zu 2 Jahre nach der letzten Interaktion.
- Kundendaten: während der Vertragsbeziehung und weitere 5 Jahre (gesetzliche Pflichten).
- Technische Daten der Serverprotokolle: 2 Jahre.
7. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein: HTTPS-Verschlüsselung, beschränkter Zugriff, Backups usw.
8. Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Dienst erforderlich sind (Hosting, E-Mail, KI) und als Auftragsverarbeiter unter einer Vertraulichkeitsvereinbarung handeln.
9. Änderungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder mit einem Hinweis auf der Website.
10. Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) beschweren.