Agente Distribuido de Respuesta Inteligente (agent distribuit de răspuns inteligent)
ADRI
Echipa de 15 specialiști IA din BionicAdri. Ceri în limbaj natural, iar supervisorul împarte munca între specialiștii potriviți.
Glosar
Glosar de IA și management, fără jargon
Ce înseamnă termenii de IA și de gestiune pe care îi vei vedea în BionicAdri, explicați în una sau două fraze și fără jargon.
A
Interfață pentru conectarea programelor
API
O ușă prin care un alt program vorbește cu al nostru. BionicAdri oferă șase: sarcini ADRI, tichete, magazin, angajați, candidați și module IA.
B
Marca
BionicAdri
Numele ofertei complete: platforma plus echipa de specialiști ADRI.
Platforma
BionicEye
Numele tehnic al platformei. Reunește CRM, ERP, resurse umane, operațiuni, comunicare și suport într-un singur loc, fără versiuni multiple și fără date duplicate.
C
Constructor vizual
Canvas
Spațiu din chat în care ADRI creează și editează site-uri, pagini de destinație și aplicații, cu previzualizare și istoric al versiunilor.
Mentenanță asistată
CMMS
Program pentru gestionarea utilajelor, ordinelor de lucru, mentenanței preventive și pieselor de schimb. BionicAdri îl include la Operațiuni.
Legătura cu alte sisteme
Conector MCP
Conexiune care îi permite lui ADRI să consulte instrumente externe (de exemplu Odoo, PostgreSQL sau Cloudflare). Există 21 și se recomandă modul doar-citire.
D
Date reale în site-uri
Data binding
În Canvas, un marcaj precum {{factura.pendiente}} este înlocuit cu datele reale din ERP sau CRM-ul contului tău.
E
Regulamentul european privind semnătura electronică
eIDAS
Cadrul european al semnăturii electronice. BionicAdri oferă semnătură simplă întărită, cu pagină de dovezi și amprentă SHA-256.
Etapele până la închiderea unei vânzări
Pâlnie de vânzări
Parcursul unui contact: nou, contactat, calificat, ofertă, negociere și câștigat sau pierdut. În CRM se vede ca un tablou.
Fiecare agent ADRI
Specialist
Fiecare dintre cei 15 agenți IA ai lui ADRI. Are o funcție (CRM și ERP, cod, documente, mesaje, securitate…) și propriile instrumente și limite.
Regulamentul european privind IA
EU AI Act
Regulamentul (UE) 2024/1689. BionicAdri generează documentele pe care le cere și anunță când o persoană vorbește cu o IA.
F
Registrul timpului de lucru
Pontaj
Înregistrarea zilnică a intrării, pauzei și ieșirii fiecărui angajat, obligatorie în Spania. Acceptă geolocalizare și fotografie opționale.
I
IA care acționează
IA agentică
IA care nu doar răspunde: decide ce instrumente să folosească, le execută și verifică rezultatul pentru a încheia o sarcină.
IA care creează conținut
IA generativă
Ramură a IA care creează texte, imagini sau audio noi. Este baza pe care lucrează agenții.
L
Contact comercial
Lead
Firmă sau persoană care ți-ar putea cumpăra. În CRM, fiecare lead are fișa, scorul și istoricul lui.
Punctarea lead-urilor
Lead scoring
Notă de la 0 la 100 care arată ce contacte merită atenție mai întâi, calculată cu cinci factori pe care îi poți ajusta.
Model de limbaj
LLM
Model de IA antrenat să înțeleagă și să genereze limbaj natural. Este motorul de raționament al fiecărui specialist.
Legea serviciilor societății informaționale (Spania)
LSSI
Norma spaniolă privind comunicările comerciale pe internet. Motorul de prospectare afișează un avertisment, iar răspunderea pentru utilizare aparține utilizatorului.
M
Bază de cunoștințe
Memoria lui ADRI
Manuale, politici și cataloage ale firmei tale pe care ADRI le consultă pentru a răspunde cu datele tale. Din punct de vedere tehnic se numește RAG.
Verificare în doi pași
MFA
A cere ceva în plus față de parolă la autentificare: un cod (TOTP), o cheie sau o amprentă (WebAuthn) ori un mesaj pe WhatsApp și email.
Model fără licență proprietară
Model open source
Model de IA ale cărui cod și ponderi sunt publice. ADRI se bazează pe ele și funcționează pe servere proprii din Europa.
Mini-aplicație
Modul IA
Un prompt plus un agent, transformate într-o mică aplicație cu formular, istoric și API propriu. Fără programare.
O
Citirea documentelor
OCR
Citirea automată a textului din fotografii și scanări: bonuri de cheltuieli, fluturași de salariu, CV-uri, acte de identitate sau contracte.
Eficiența globală a echipamentelor
OEE
Măsoară cât de bine rulează un utilaj: disponibilitate înmulțită cu ritm și cu calitate. Sala de control din Producție îl calculează live.
Cercetare în surse deschise
OSINT
Căutarea de informații publice despre firme, domenii sau persoane. În ADRI, o face specialistul osint.
P
Planul General de Contabilitate (Spania)
PGC
Norma contabilă spaniolă. BionicAdri generează înregistrările contabile în partidă dublă la emiterea facturilor, la încasări și la cheltuieli.
R
Generare cu căutare prealabilă
RAG
Tehnică prin care IA caută mai întâi în documentele tale și răspunde apoi cu ce a găsit. Este ceea ce stă în spatele Memoriei lui ADRI.
Regulamentul general privind protecția datelor
GDPR
Norma europeană de protecție a datelor personale. Platforma include link de dezabonare, registru al accesărilor și export al conversațiilor.
S
Unde se află datele tale
Servere proprii în Europa
Datele sunt găzduite pe infrastructură proprie din Europa, nu în cloud-uri ale unor terți din afara ei.
Coordonatorul lui ADRI
Supervisor
Specialistul care primește cererea ta, o împarte și o distribuie celorlalți. Este unul dintre cei 15.
T
Apeluri cu IA
Telefonul lui ADRI
Linie telefonică proprie a clientului, cu care ADRI sună și vorbește. Anunță că este o IA și păstrează un rezumat.
Bucată de text
Token
Unitatea în care modelele de IA măsoară ce citesc și ce scriu. Apare în planul în funcție de consum.
V
Facturarea electronică a AEAT
VeriFactu
Sistemul din Real Decreto 1007/2023: fiecare factură poartă o amprentă înlănțuită SHA-256 și un cod QR. O factură emisă rămâne închisă; se corectează doar printr-o factură rectificativă.
W
Supraveghetor de incidente
Watcher
Specialistul care verifică noaptea jurnalele sistemului și deschide tichete dacă ceva nu merge.
Ceva rămas neexplicat?
Întreabă-ne orice
Îți explicăm cu exemple din firma ta, într-un demo fără obligații.