Săptămâna 1: Diagnostic și Priorizare
Înainte de a automatiza, trebuie identificat ce procese consumă cel mai mult timp:
- Asistență clienți: WhatsApp, email, telefon
- Facturare: Creare facturi, memento-uri, VeriFactu
- RU: Control pontaj, concedii, state de plată
- Marketing: Rețele sociale, conținut, SEO
- Documentație: OCR, clasificare, arhivare
Săptămâna 2: Asistență clienți automatizată
Prima zonă de impact este de obicei asistența clienți:
- Conectează WhatsApp Business și Telegram cu agentul de Messaging
- Configurează răspunsuri automate pentru întrebări frecvente
- Agentul clasifică după urgență și redirecționează către un operator uman dacă este necesar
- Se integrează cu CRM-ul tău pentru context istoric
Ce să aștepți: întrebările repetitive primesc răspuns automat, iar cele care necesită discernământ ajung la o persoană cu contextul deja adunat. Procentul depinde de tipul întrebărilor tale.
Săptămâna 3: Facturare și VeriFactu
Cu noua reglementare spaniolă de facturare electronică:
- Agentul generează facturi automat din comenzi
- Trimite memento-uri de plată personalizate
- Facturare pregătită pentru VeriFactu: amprentă SHA-256 înlănțuită, XML, QR și jurnal (astăzi produsul nu trimite către AEAT: a fost testat în mediul său de testare)
- Contabilitate PGC integrată: fiecare factură generează înregistrarea sa contabilă.
Ce să aștepți: mai puține sarcini manuale de facturare și mai puține erori de transcriere, fiecare factură putând fi verificată de o persoană.
Săptămâna 4: RU și Control Pontaj
Automatizează gestionarea personalului:
- Pontaj digital cu geolocalizare
- Calcul automat al orelor suplimentare
- Gestionarea concediilor și a concediilor medicale
- Conformitate cu registrul de pontaj obligatoriu (RD-Ley 8/2019)
- Alerte pentru sărbători legale și zile de naștere
Ce să aștepți: mai puțin timp în sarcini administrative de personal, mai ales în calculul orelor și al concediilor.
Unde se resimte de obicei economia
Economiile depind de fiecare companie, dar acestea sunt zonele în care munca repetitivă cântărește cel mai mult și unde echipa observă de obicei schimbarea mai devreme:
- Asistență clienți — răspunsuri la întrebări frecvente și clasificarea mesajelor.
- Facturare — emitere din comenzi și memento-uri de plată.
- RU — pontaje, ore suplimentare și concedii.
- Marketing — schițe de conținut și revizuire SEO.
Cât costă?
Planul Básico de BionicAdri începe de la 275 €/lună (pe locuri). IA este inclusă în platformă și nu există portofel de credite. Consultă detaliile planurilor la prețuri. Include:
- 15 specialiști IA (ADRI și supervizorul său incluși)
- WhatsApp + Telegram + Email
- CRM integrat
- Facturare pregătită pentru VeriFactu
- Asistență în spaniolă, engleză și română
Concluzie
Cele patru săptămâni sunt un plan de implementare, nu o promisiune de rezultat: ritmul și economiile depind de fiecare companie. Totuși, abordarea pe zone ajută la eliberarea de timp pentru ceea ce contează: creșterea. Dacă vrei să vezi cum ar funcționa în compania ta, rezervă un demo gratuit.
- PYME
- Automatizare
- VeriFactu
- RRHH