Semana 1: Diagnóstico e Priorização
Antes de automatizar, é preciso identificar que processos consomem mais tempo:
- Atendimento ao cliente: WhatsApp, email, telefone
- Faturação: Criar faturas, lembretes, VeriFactu
- RH: Controlo de horário, férias, processamento salarial
- Marketing: Redes sociais, conteúdo, SEO
- Documentação: OCR, classificação, arquivo
Semana 2: Atendimento ao Cliente Automatizado
A primeira área de impacto costuma ser o atendimento ao cliente:
- Conecta WhatsApp Business e Telegram ao agente de Messaging
- Configura respostas automáticas para perguntas frequentes
- O agente classifica por urgência e encaminha para humano se necessário
- Integra-se com o teu CRM para contexto histórico
O que esperar: as consultas repetitivas respondem-se sozinhas e as que precisam de critério chegam a uma pessoa com o contexto já reunido. A percentagem depende do teu tipo de consultas.
Semana 3: Faturação e VeriFactu
Com a nova normativa espanhola de faturação eletrónica:
- O agente gera faturas automaticamente a partir de encomendas
- Envia lembretes de pagamento personalizados
- Faturação preparada para VeriFactu: impressão digital SHA-256 encadeada, XML, QR e registo (hoje o produto não envia à AEAT: foi testado no seu ambiente de testes)
- Contabilidade PGC integrada: cada fatura gera o seu lançamento
O que esperar: menos tarefas manuais de faturação e menos erros de transcrição, com cada fatura revisível por uma pessoa.
Semana 4: RH e Controlo Horário
Automatiza a gestão de pessoal:
- Registo de ponto digital com geolocalização
- Cálculo automático de horas extra
- Gestão de férias e baixas
- Cumprimento do registo horário obrigatório (RD-Ley 8/2019)
- Alertas de feriados e aniversários
O que esperar: menos tempo em tarefas administrativas de pessoal, sobretudo no cálculo de horas e férias.
Onde a poupança costuma notar-se
A poupança depende de cada empresa, mas estas são as áreas onde o trabalho repetitivo pesa mais e onde a equipa costuma notar a mudança mais cedo:
- Atendimento ao cliente — respostas a perguntas frequentes e classificação de mensagens.
- Faturação — emissão a partir de encomendas e lembretes de pagamento.
- RH — registos de ponto, horas extra e férias.
- Marketing — rascunhos de conteúdo e revisão SEO.
Quanto custa?
O plano Básico da BionicAdri começa em 275 €/mês (por postos). A IA está incluída na plataforma e não há carteira de créditos. Consulta o detalhe dos planos em preços. Inclui:
- 15 especialistas de IA (ADRI e o seu supervisor incluídos)
- WhatsApp + Telegram + Email
- CRM integrado
- Faturação preparada para VeriFactu
- Atendimento em espanhol, inglês e romeno
Conclusão
As quatro semanas são um plano de arranque, não uma promessa de resultado: o ritmo e a poupança dependem de cada empresa. Ainda assim, avançar por áreas ajuda a libertar tempo para o que importa: crescer. Se quiseres ver como funcionaria na tua empresa, marca uma demo gratuita.
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