1. Responsable del tratamiento
BIONICADRI SOLUTIONS S.L., con domicilio en Murcia (España).
Contacto: [email protected] · +34 604 87 17 35
2. Datos que recogemos
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono, empresa y mensaje, cuando nos escribes por el formulario, por email o por WhatsApp.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y dispositivo, que el servidor registra al servir la web.
- Cookies y almacenamiento local: ver nuestra Política de cookies.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder a tus consultas y solicitudes.
- Prestar los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si das tu consentimiento).
- Mantener la seguridad y mejorar nuestros servicios y la web.
4. Base legal
Tratamos tus datos basándonos en:
- Tu consentimiento (formularios de contacto, comunicaciones comerciales).
- La ejecución de un contrato (servicios contratados).
- El interés legítimo (seguridad y mejora de los servicios).
5. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos de ti.
- Rectificación: corregir datos incorrectos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato portable.
- Oposición: oponerte a cierto tratamiento.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected].
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras sea necesario para la finalidad para la que se recogieron:
- Datos de contacto: hasta 2 años tras la última interacción.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y 5 años más (obligaciones legales).
- Datos técnicos de los registros del servidor: 2 años.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado HTTPS, acceso restringido, copias de seguridad, etc.
8. Terceros
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para el servicio (alojamiento, email, IA) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Te avisaremos de los cambios importantes por email o con un aviso en la web.
10. Autoridad de control
Si crees que no tratamos tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).