
Poner cámaras en una planta no está prohibido. Analizar sus imágenes con inteligencia artificial tampoco. Pero las dos cosas tienen reglas, y cambian según lo que mire el sistema y para qué lo uses. Este artículo ordena lo que dice la ley en España y cita cada norma, para que tú o tu asesor podáis comprobarla. No es asesoramiento jurídico: es el mapa para llegar a esa conversación sabiendo qué preguntar.
Dos preguntas distintas
Conviene separarlas. La primera es si puedes ver o grabar imágenes de tus trabajadores. La regulan el Estatuto de los Trabajadores y la Ley Orgánica de Protección de Datos. La segunda es si puedes analizar esas imágenes con inteligencia artificial, y ahí se suma el Reglamento europeo de IA.
Lo que dice la ley española sobre las cámaras
El empresario puede adoptar las medidas de vigilancia y control que estime más oportunas para verificar el cumplimiento de las obligaciones laborales, guardando la consideración debida a la dignidad del trabajador (artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores). La Ley Orgánica 3/2018 lo concreta para las cámaras en su artículo 89:
- Se pueden tratar las imágenes para ese control, siempre dentro del marco legal y con sus límites.
- Hay que informar antes, de forma expresa, clara y concisa, a los trabajadores y, en su caso, a sus representantes.
- Si se capta un acto ilícito flagrante, el deber de informar se entiende cumplido con el distintivo de videovigilancia del artículo 22.4. Para el control laboral de cada día, el cartel solo no basta.
- No puede haber cámaras ni grabación de sonido en lugares de descanso o esparcimiento: vestuarios, aseos, comedores y parecidos.
- El sonido solo se admite cuando son relevantes los riesgos para la seguridad de las instalaciones, bienes y personas, con proporcionalidad e intervención mínima.
La misma ley prevé, en su artículo 91, que los convenios colectivos pueden añadir garantías. Mira el tuyo.
Los representantes de los trabajadores
Si hay comité de empresa, el artículo 64 del Estatuto le da dos derechos que importan aquí. El primero es emitir informe, antes de que el empresario lo ejecute, sobre «la implantación y revisión de sistemas de organización y control del trabajo» (64.5.f). El segundo es ser informado de «los parámetros, reglas e instrucciones en los que se basan los algoritmos o sistemas de inteligencia artificial que afectan a la toma de decisiones que pueden incidir en las condiciones de trabajo» (64.4.d). Si vas a usar cámaras con IA para organizar o controlar el trabajo, habla de esto con tu asesor laboral antes de instalar nada.
La protección de datos
Una imagen en la que se reconoce a una persona es un dato personal. El RGPD exige una evaluación de impacto antes del tratamiento cuando sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas, en particular si se usan nuevas tecnologías (artículo 35.1). Que tu sistema analice imágenes del personal con IA es una buena razón para preguntar a tu delegado o asesor de protección de datos si hace falta.
Lo que añade el Reglamento europeo de IA
El Reglamento (UE) 2024/1689 trae dos ideas que tocan de lleno a una planta:
- Una prohibición. El artículo 5.1.f prohíbe los sistemas de IA para inferir las emociones de una persona en el lugar de trabajo, salvo por motivos médicos o de seguridad. Un sistema que dedujera si un operario está contento o desmotivado queda fuera.
- Una clasificación de alto riesgo. El anexo III, punto 4, incluye los sistemas de IA para supervisar y evaluar el rendimiento y el comportamiento de las personas en el marco de la relación laboral. Quien los utiliza como empleador debe informar antes a los representantes de los trabajadores y a los trabajadores afectados (artículo 26.7), además de cumplir otras obligaciones.
Vigilar una cinta, un cruce de carretillas o un muelle no es lo mismo que puntuar a los operarios. Un sistema se diseña para lo primero o para lo segundo, y la diferencia importa tanto técnica como legalmente.
Cómo lo planteamos nosotros
Hoy BionicAdri no analiza vídeo en tiempo real: lo que funciona es la sala de control, el kiosko y los sensores. Las cámaras con IA las montamos a medida, con un piloto en una línea, y las planteamos así:
- Se detecta el puesto, la cinta o la zona, no a la persona.
- Sin reconocimiento facial, sin ranking ni puntuación de trabajadores y sin deducir emociones.
- Sin sonido y sin cámaras en vestuarios, aseos ni comedores.
- Las imágenes se procesan en tu propio servidor, en la planta o en Europa, y se guardan poco tiempo. Lo que se conserva son avisos y números.
- Lo dejamos por escrito en la propuesta y lo revisamos contigo y con tu asesor.
Una lista para llevar a tu asesor
- ¿Qué mira la cámara: una zona o a personas?
- ¿Qué decisión se toma con lo que ve: organizar la producción o evaluar a alguien?
- ¿Cómo y cuándo se informará a la plantilla y a sus representantes?
- ¿Dónde se procesan las imágenes y cuánto tiempo se guardan?
- ¿Hace falta una evaluación de impacto?
- ¿Hay cámaras o sonido en zonas de descanso? No debería.
- ¿Quién recibe el aviso y para qué se va a usar?
La ley cambia y su aplicación depende de cada caso, así que esto no sustituye a tu asesor. Si quieres ver cómo plantearíamos un piloto en tu planta, mira IA para fábricas o cuéntanos tu línea.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pedir permiso a los trabajadores?
La ley habla de informar, no de pedir consentimiento: hay que informarles antes, de forma expresa, clara y concisa, y a sus representantes si los hay (artículo 89.1 de la LOPDGDD). Si dudas sobre la base jurídica de tu caso, consúltalo con tu asesor.
¿Vale con poner un cartel de videovigilancia?
No siempre. El cartel cubre el deber de informar cuando se capta un acto ilícito flagrante. Para el control laboral de cada día hay que informar de forma expresa a la plantilla.
¿Puede la IA puntuar a mis operarios?
No es algo que montemos. Un sistema de IA para supervisar y evaluar el rendimiento y el comportamiento de las personas en el trabajo se considera de alto riesgo en el Reglamento (UE) 2024/1689, y deducir sus emociones está prohibido.
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