ADRI-Telefon
Das ADRI-Telefon ermöglicht es der KI, Sprachanrufe über die SIP-Leitung deines Unternehmens zu tätigen. Sie ruft dich an oder, wenn du es aktivierst, Kunden und Kontakte, und nach dem Auflegen hinterlässt sie dir die Zusammenfassung im Chat.
Was es ist
ADRI kann einen Anruf tätigen und ein gesprochenes Gespräch führen: ADRI ruft dich an, um dir etwas mitzuteilen, oder ruft einen Kunden oder Kontakt an, um ihn zu fragen, was du ihm aufgetragen hast. Nach dem Auflegen hinterlässt ADRI dir die Zusammenfassung im Chat.
Zum Anrufen braucht ADRI eine Telefonleitung, und diese Leitung stellst du bereit. Es funktioniert mit jedem Anbieter, der dir eine SIP-Leitung gibt: Wir richten keine Telefonanlage ein, ADRI verbindet sich mit deiner wie ein weiteres Telefon.
Wer stellt was bereit
| Komponente | Wer sie bereitstellt | Wer sie abrechnet |
|---|---|---|
| Die Telefonleitung (SIP-Trunk) | Du, mit dem Anbieter deiner Wahl | Dein Anbieter, auf seiner Rechnung |
| ADRI-Stimme, die versteht und spricht | BionicAdri | Läuft über deinen KI-Verbrauch, wie der Rest |
Das ist Absicht. Anrufe gehen mit der Nummer deines Unternehmens raus, du kannst den Anbieter jederzeit wechseln, ohne uns fragen zu müssen, und zahlst das Telefon zum Marktpreis.
Einrichten
Von deinem Anbieter forderst du die SIP-Verbindungsdaten der Leitung an: Server, Benutzer, Passwort und eine verifizierte Nummer, von der aus du anrufen kannst.
Im ADRI-Telefon, in der Konfiguration, die nur Superadministratoren und Administratoren sehen. Das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und nicht erneut angezeigt.
Die Schaltfläche Prüfen verifiziert, dass der Server existiert und antwortet. Danach aktivierst du die Telefonie und, wenn du möchtest, dass ADRI andere Personen anrufen kann.
Achtung, ein Detail: Prüfen validiert weder Benutzername noch Passwort. Das zeigt sich erst beim ersten echten Anruf. Wenn es fehlschlägt, markiert die Anrufkarte es rot als „Die Leitung hat die Registrierung abgelehnt“.
Während des Anrufs
| Ruft dich an | Ruft eine andere Person an | |
|---|---|---|
| Weiß, wer du bist, und kennt deine Historie | Ja | Nein |
| Nutzt Tools (CRM, E-Mail…) | Ja | Nein, keine |
| Was er über die Angelegenheit weiß | Alles, was er über dich weiß | Nur das, was du ihm beim Anfordern des Anrufs erzählt hast |
| Weist darauf hin, dass er eine KI ist | Nicht nötig | Ja, immer zu Beginn |
Es ist eine bewusste Sicherheitsbarriere. Deshalb erzähle ihm, wenn du ihn um einen Anruf bei einem Dritten bittest, in derselben Nachricht alles, was er wissen muss. Du bittest ihn darum, indem du im Chat mit ihm sprichst, zum Beispiel: „Ruf +34600111222 an und frag ihn, ob das Angebot angekommen ist.“
Vor dem Anruf
Einen Dritten anzurufen ist eine Datenverarbeitung. Bevor er wählt, prüft ADRI, ob eine Rechtsgrundlage existiert, basierend auf dem, was du ihm gesagt hast. Wenn es keine gibt oder diese Person sich abgemeldet hat, ruft er nicht an und sagt es dir.
Die Rechtsgrundlage, die Telekommunikationsvorschriften und die Robinson-Liste liegen in der Verantwortung deines Unternehmens. Sie zu prüfen und einzuhalten, nimmt das Programm dir nicht ab.
ADRI zeichnet seine Anrufe auf. Das Aufzeichnen erfordert, die andere Person zu informieren, und das entscheidet dein Unternehmen als Verantwortlicher für die Verarbeitung. Wenn du nicht informieren willst, zeichne nicht auf.
Anrufanalyse
Wenn du das Modul Anrufanalyse aktivierst, werden die Aufzeichnungen transkribiert und ADRI bewertet sie. Auch die Aufzeichnungen deiner Telefonanlage (Asterisk, FreePBX, 3CX oder Issabel) werden über einen Konnektor einbezogen.
Preis
Du zahlst pro Arbeitsplatz: Ein Arbeitsplatz ist eine KI-Aufgabe, die parallel läuft, keine Person, daher sind Nutzer unbegrenzt. Den Server, auf dem deine Daten liegen, wählst du separat, ab 100 €/Monat. Preise ohne MwSt.
Häufige Fragen
Nein. ADRI verbindet sich mit deiner SIP-Leitung wie mit einem weiteren Telefon. Du musst nur die Verbindungsdaten dieser Leitung von deinem Anbieter erhalten.
Ja, wenn dein Anbieter dir SIP-Zugang zu dieser Leitung gibt. Die Anrufe gehen mit dieser Nummer raus.
Die Telefonminuten werden von deinem Anbieter berechnet. ADRIs Stimme läuft über deinen KI-Verbrauch, den du im Verbrauchspanel sehen kannst.
Nein. Heute ruft er nur dich an oder, wenn du es aktivierst, andere Personen.
Ja. Bei allen Anrufen an Dritte weist er zu Beginn darauf hin, dass er eine KI ist. Das ist weder optional noch konfigurierbar.
Wer die Anrufberechtigung von ADRI hat. Standardmäßig Verwaltung und Geschäftsleitung. Man bittet ihn darum, indem man im Chat mit ihm spricht.
Unverbindliche Demo
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