Bază legală
A suna un terț este o prelucrare de date. Înainte de a forma numărul, ADRI verifică dacă există o bază legală pe baza a ceea ce i-ai spus. Dacă nu există, sau acea persoană s-a dezabonat, nu sună și îți spune.
Telefonul ADRI
Telefonul ADRI: apeluri cu IA de pe linia companiei tale
Telefonul ADRI permite ca IA să facă apeluri vocale cu linia SIP a companiei tale. Te sună pe tine sau, dacă îl activezi, clienți și contacte, iar la închidere îți lasă rezumatul în chat.
Ce este
ADRI sună la telefon cu linia ta
ADRI poate face un apel și purta o conversație vorbită: te sună pe tine ca să-ți spună ceva, sau sună un client sau un contact ca să-l întrebe ceea ce i-ai cerut. Când închide, îți lasă rezumatul în chat.
Pentru a suna are nevoie de o linie de telefon, iar acea linie o pui tu. Funcționează cu orice operator care îți dă o linie SIP: nu montăm o centrală, ADRI se conectează la a ta ca un telefon în plus.
Cine pune ce
Două piese, două facturi
| Piesă | Cine o pune | Cine o facturează |
|---|---|---|
| Linia telefonică (trunchi SIP) | Tu, cu operatorul pe care îl vrei | Operatorul tău, pe factura sa |
| Vocea ADRI, care înțelege și vorbește | BionicAdri | Intră în consumul tău de IA, ca restul |
Este așa intenționat. Apelurile ies cu numărul companiei tale, poți schimba operatorul când vrei fără să ne ceri nimic și plătești telefonul la prețul pieței.
Configureaz-o
Se pregătește într-un ecran, fără să atingi servere
Ceri datele SIP
De la operatorul tău ceri datele de conexiune SIP ale liniei: server, utilizator, parolă și un număr verificat de la care să suni.
Completezi ecranul
În Telefonul ADRI, în cadrul configurației, pe care o văd doar super-administratorii și administratorii. Parola se salvează criptată și nu se mai afișează.
Verifică și pornește
Butonul Verifică verifică dacă serverul există și răspunde. Apoi pornești telefonia și, dacă vrei, ca ADRI să poată suna alte persoane.
Atenție la un detaliu: Butonul Verifică nu validează utilizatorul sau parola. Asta se știe doar la primul apel real. Dacă eșuează, cardul de apeluri îl marchează cu roșu ca «Linia a respins înregistrarea».
În apel
Ce poate face ADRI depinde de pe cine sună
| Te sună pe tine | Sună o altă persoană | |
|---|---|---|
| Știe cine ești și istoricul tău | Da | Nu |
| Folosește instrumente (CRM, e-mail…) | Da | Nu, niciuna |
| Ce știe despre subiect | Tot ce știe despre tine | Doar ce i-ai spus când ai cerut apelul |
| Anunță că este o IA | Nu este nevoie | Da, întotdeauna la început |
Este o barieră de siguranță deliberată. De aceea, când îi ceri un apel către un terț, spune-i în același mesaj tot ce trebuie să știe. Îi ceri vorbind cu el în chat, de exemplu: «Sună la +34600111222 și întreabă-l dacă i-a ajuns devizul».
Înainte de a suna
Bază legală, dezabonări și înregistrări
Responsabilitatea ta
Baza legală, reglementările privind telecomunicațiile și lista Robinson sunt în responsabilitatea companiei tale. Consultarea și respectarea lor nu sunt făcute de program în locul tău.
Înregistrări
ADRI înregistrează apelurile sale. Înregistrarea necesită să anunți cealaltă persoană, iar asta o decide compania ta ca operator de date. Dacă nu vei anunța, nu înregistra.
Analiza apelurilor
Și înregistrările pot fi evaluate
Dacă activezi modulul de Analiză a Apelurilor, înregistrările sunt transcrise și ADRI le evaluează. Intră și cele de la centrala ta (Asterisk, FreePBX, 3CX sau Issabel) printr-un conector.
- Șapte dimensiuni: protocol, ascultare activă, empatie, cunoaștere, rezolvare, comunicare și gestionare comercială.
- Raport util: puncte forte și îmbunătățiri cu citate textuale, transcriere, audio și un plan de acțiune.
- Limită legală fixă: sistemul nu descrie starea emoțională a lucrătorilor; doar tehnica observabilă.
- Vizibilitate pe rol: fiecare persoană vede apelurile în care apare ca operator; administrația și conducerea le văd pe toate.
- Păstrare: apelurile analizate sunt eliminate după 180 de zile și pot fi șterse unul câte unul.
Preț
De la 275 €/lună, IA inclusă
Plătești pe loc: un loc este o sarcină de IA care rulează în paralel, nu o persoană, așa că utilizatorii nu au limită. Serverul pe care stau datele tale se alege separat, de la 100 €/lună. Prețuri fără TVA.
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă oamenii cel mai des
Am nevoie de o centrală telefonică?
Nu. ADRI se conectează la linia ta SIP ca un telefon obișnuit. Ai nevoie doar ca operatorul tău să îți dea datele de conectare ale acelei linii.
Pot folosi numărul pe care îl am deja?
Da, dacă operatorul tău îți dă acces SIP la acea linie. Apelurile ies cu acel număr.
Cât costă apelurile?
Minutele de telefon sunt taxate de operatorul tău. Vocea ADRI se include în consumul tău de IA, pe care îl poți vedea în Panoul de Consumuri.
ADRI poate primi apeluri?
Nu。 Astăzi doar sună: pe tine sau, dacă îl activezi, pe alte persoane.
Anunță că este o inteligență artificială?
Da. În toate apelurile către terți, anunță că este o IA la început. Nu este opțional și nici configurabil.
Cine îi poate cere un apel?
Cine are permisiunea de apeluri a ADRI. În mod implicit, administrația și conducerea. I se cere vorbind cu el în chat.
Continuă lectura
Mai multe despre acest subiect
Demonstrație fără obligații
Îți arătăm ADRI făcând un apel de probă
Spune-ne cum lucrezi astăzi și îți arătăm cum ar face-o ADRI cu datele tale. Fără obligații.