Résumer
Résume l’e-mail ouvert en quelques lignes. N’envoie rien.
E-mail avec IA
E-mail avec IA : boîte de réception, fils, warm-up et e-mails qui se transforment en ticket
La boîte de réception e-mail de BionicAdri connecte vos comptes via IMAP et SMTP et ajoute l’IA pour résumer, traduire et rédiger des réponses. Elle est pensée pour les équipes qui reçoivent beaucoup d’e-mails et veulent qu’une partie passe automatiquement en tickets ou en dépenses.
La boîte de réception
Une vraie boîte mail, avec l’IA à côté
Vous connectez vos comptes e-mail via IMAP et SMTP et travaillez depuis la boîte de réception de BionicAdri : dossiers, recherche, fils, pièces jointes et brouillons. La liste s’ouvre instantanément car elle ne stocke que les en-têtes ; le corps de chaque e-mail est téléchargé depuis votre serveur lorsque vous l’ouvrez.
Lorsque l’onglet est ouvert, toutes les 30 secondes, il vérifie s’il y a de nouveaux e-mails et vous prévient avec un «3 nouveaux e-mails, cliquez ici pour les charger». L’e-mail de la boîte de réception est un écran distinct de WhatsApp et Telegram de la boîte de réception des canaux, que nous expliquons séparément.
Comptes
Comment connecter votre e-mail
Saisissez votre adresse
BionicAdri reconnaît les serveurs de Gmail, Yahoo, iCloud ou Zoho et remplit les informations IMAP et SMTP.
Collez le mot de passe d’application
Si votre fournisseur utilise la vérification en deux étapes, vous la générez une fois dans son panneau (l’écran vous montre le lien et les étapes) et elle n’expire pas d’elle-même.
Tester et enregistrer
Avec «Tester la connexion», vous vérifiez tout avant d’enregistrer. En cas d’échec, le message tente d’expliquer la raison et vers quel panneau aller.
Nous n’utilisons pas l’accès avec le bouton «Se connecter avec Google». Avantage : cela ne dépend pas d’autorisations que le fournisseur pourrait révoquer sans prévenir. Limite : les boîtes mail personnelles Outlook, Hotmail et Live ne peuvent pas être connectées aujourd’hui, car Microsoft a fermé son accès de base. Sont en revanche compatibles : un domaine propre, Gmail ou Yahoo avec un mot de passe d’application, ou Microsoft 365 d’entreprise si votre administrateur active IMAP et SMTP.
L’IA dans la boîte mail
Rédiger, améliorer et répondre avec ADRI
Traduire
Le traduit dans votre langue et marque «Traduit par IA». Vous alternez avec l’original.
Répondre avec l’IA
Rédige une réponse à partir de l’e-mail. Vous la relisez et l’envoyez vous-même.
Améliorer avec l’IA
Réécrit votre brouillon : ton, clarté et orthographe. Vous décidez si vous l’utilisez.
Confirmation de lecture
C’est optionnel et se choisit envoi par envoi. Vous voyez si l’e-mail a été ouvert.
Importer des contacts
Importez les contacts de votre boîte mail vers Contacts de BionicAdri.
Ces actions n’envoient jamais d’elles-mêmes : le bouton d’envoi, c’est toujours vous qui le cliquez. La consommation d’IA est mesurée dans le Panneau de consommation.
Fils
Conversations, réponses et ordre
Fils regroupés
Les messages d’une conversation sont regroupés. Lorsque vous ouvrez un fil, il est marqué comme lu dans son intégralité.
Marque de réponse
Lorsque vous répondez, l'original affiche ↩. Si vous répondez depuis le mobile ou un autre programme, cela apparaît après la synchronisation suivante.
Vos réponses incluses
Vos messages envoyés apparaissent dans le fil avec « Vous : ». Les réponses qu'ADRI envoie pour vous depuis votre compte également.
Archiver et reporter
Archiver déplace l'e-mail vers Archives. Reporter le masque uniquement pour vous jusqu'à l'heure que vous choisissez et il revient avec l'étiquette « De retour ».
Raccourcis et mobile
Sur ordinateur, vous avez des raccourcis clavier (j, k, e, r…). Sur mobile, une seule colonne et un glissement pour archiver ou reporter.
Annuler
Après avoir archivé ou reporté, vous avez 5 secondes pour annuler.
Réputation
Chauffer le compte pour ne pas tomber dans le spam
Si votre compte est nouveau ou que le domaine envoie peu de volume, Gmail et Outlook se méfient. Le chauffage envoie depuis votre propre SMTP quelques e-mails par jour à des boîtes de test de la plateforme, les récupère du spam s'ils y tombent et répond. Il n'écrit jamais à vos clients ni à vos prospects.
Il s'active par compte, après acceptation d'un avertissement juridique lié à l'IA. La quantité commence à 4 e-mails par jour et augmente progressivement ; l'effet complet met 3 à 4 semaines. Un tableau de bord affiche le taux de délivrabilité en boîte de réception, qui est la preuve mesurable de son efficacité. Il ne remplace pas SPF, DKIM et DMARC, que vous devez avoir correctement configurés.
De l'e-mail à l'action
E-mail qui devient un ticket ou une dépense
S'il y a un compte d'entreprise configuré, BionicAdri peut convertir les e-mails entrants en tickets de support, avec service et urgence, et éventuellement un accusé de réception à l'expéditeur. Les rebonds et notifications automatiques peuvent aller dans un dossier séparé, sans créer de tickets.
Il existe en outre une option, désactivée par défaut, pour que l'IA détecte quand un e-mail contient une facture fournisseur en PDF ou en image. Elle crée alors un brouillon de dépense, lit le fournisseur, le montant, la TVA et la date, et vous la laisse à vérifier. Rien n'est comptabilisé ni payé automatiquement, et si le même fichier est déjà dans une autre dépense, aucun second n'est créé.
Prix
À partir de 275 €/mois, IA incluse
Vous payez par poste : un siège, c'est une tâche d'IA qui travaille en parallèle, pas une personne, donc les utilisateurs n'ont pas de limite. Le serveur où vivent vos données se choisit à part, à partir de 100 €/mois. Prix hors TVA.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent
Puis-je connecter plusieurs comptes e-mail ?
Oui. Chaque personne connecte les siennes, qu'elle est la seule à voir. Il peut aussi y avoir un compte d'entreprise partagé, configuré par l'administrateur du serveur et visible par ceux qui disposent de l'autorisation correspondante.
Pourquoi ne puis-je pas connecter mon Outlook ou Hotmail personnel ?
Parce que Microsoft a bloqué l'accès IMAP et SMTP de base de ces comptes personnels et cela ne se règle pas avec un mot de passe d'application. Un domaine propre, Gmail ou Yahoo, ou Microsoft 365 d'entreprise avec IMAP activé fonctionnent.
L'IA envoie-t-elle des e-mails sans que je le sache ?
Pas depuis la boîte de réception. Résumer, traduire, répondre et améliorer vous donnent un texte et c'est vous qui faites l'envoi. ADRI n'envoie que si vous le lui demandez dans le chat, et ces réponses restent dans Éléments envoyés.
À quoi sert de chauffer un compte e-mail ?
Pour améliorer la réputation d'envoi de ce compte et que ses e-mails arrivent dans la boîte de réception et non dans le spam. Il n'écrit qu'à des boîtes de test de la plateforme et il faut 3 à 4 semaines pour que cela se voie.
Mon e-mail est-il conservé dans BionicAdri ?
La boîte de réception conserve les en-têtes et l'index pour lister rapidement. Le corps, les images et les pièces jointes sont demandés à votre serveur à l'ouverture de l'e-mail et ne sont pas conservés comme stockage permanent.
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