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BionicAdri

E-mail com IA

E-mail com IA: caixa de entrada, tópicos, warm-up e e-mail que se transforma em ticket

A caixa de entrada de e-mail da BionicAdri conecta as tuas contas por IMAP e SMTP e adiciona IA para resumir, traduzir e redigir respostas. Está pensada para equipas que recebem muito e-mail e querem que parte passe sozinha para tickets ou despesas.

A caixa de entrada

Uma caixa de correio a sério, com IA ao lado

Conectas as tuas contas de e-mail por IMAP e SMTP e trabalhas a partir da caixa de entrada do BionicAdri: pastas, pesquisa, tópicos, anexos e rascunhos. A lista abre-se instantaneamente porque guarda apenas os cabeçalhos; o corpo de cada e-mail é descarregado do teu servidor quando o abres.

Com o separador aberto, a cada 30 segundos verifica se há e-mail novo e avisa-te com um «3 e-mails novos, carrega aqui para os carregar». O e-mail da caixa de entrada é um ecrã distinto do WhatsApp e Telegram da caixa de canais, que explicamos à parte.

Contas

Como conectar o teu e-mail

  1. Escreve o teu endereço

    O BionicAdri reconhece os servidores de Gmail, Yahoo, iCloud ou Zoho e preenche os dados de IMAP e SMTP.

  2. Cola a palavra-passe de aplicação

    Se o teu fornecedor usa verificação em dois passos, gera-la uma vez no painel dele (o ecrã mostra-te a ligação e os passos) e não expira sozinha.

  3. Testa e guarda

    Com «Testar ligação» comprovas tudo antes de guardar. Se falhar, o aviso tenta explicar o motivo e a que painel ir.

Não usamos o acesso com botão «Conectar com Google». Vantagem: não depende de permissões que o fornecedor possa revogar sem avisar. Limite: as caixas de correio pessoais do Outlook, Hotmail e Live não se podem ligar hoje, porque a Microsoft fechou o seu acesso básico. Funcionam um domínio próprio, Gmail ou Yahoo com palavra-passe de aplicação, ou Microsoft 365 de empresa se o teu administrador ativar IMAP e SMTP.

IA no e-mail

Redigir, melhorar e responder com ADRI

Resumir

Resume o e-mail aberto em algumas linhas. Não envia nada.

Traduzir

Traduz-lo para o teu idioma e marca «Traduzido por IA». Alternas com o original.

Responder com IA

Redige uma resposta a partir do e-mail. Tu revês e envias.

Melhorar com IA

Reescreve o teu rascunho: tom, clareza e ortografia. Tu decides se o usas.

Confirmação de leitura

É opcional e escolhe-se envio a envio. Vês se o e-mail foi aberto.

Importar contactos

Traz os contactos da tua caixa de correio para Contactos do BionicAdri.

Estas ações nunca enviam sozinhas: o botão de enviar é sempre premido por ti. O gasto de IA é medido no Painel de Consumos.

Tópicos

Conversas, respondidos e ordem

Tópicos agrupados

As mensagens de uma conversa são agrupadas. Ao abrir um tópico, este é marcado inteiro como lido.

Marca de respondido

Ao responder, o original mostra ↩. Se responder a partir do telemóvel ou de outro programa, aparece após a seguinte sincronização.

As suas respostas dentro

As suas mensagens enviadas aparecem na conversa com «Você:». As respostas que a ADRI envia por si a partir da sua conta também.

Arquivar e adiar

Arquivar move o email para Arquivo. Adiar oculta-o só para si até à hora que escolher e volta com a etiqueta «Voltou».

Atalhos e telemóvel

No computador tem atalhos de teclado (j, k, e, r…). No telemóvel, uma só coluna e deslizar para arquivar ou adiar.

Desfazer

Depois de arquivar ou adiar tem 5 segundos para desfazer.

Reputação

Aquecer a conta para não cair no spam

Se a sua conta é nova ou o domínio envia pouco volume, o Gmail e o Outlook desconfiam. O aquecimento envia do seu próprio SMTP alguns emails por dia para caixas de teste da plataforma, resgata-os do spam se caírem lá e responde. Nunca escreve aos seus clientes nem aos seus leads.

Ativa-se por conta, após aceitar um aviso legal de IA. A quantidade começa em 4 emails por dia e sobe aos poucos; o efeito completo demora de 3 a 4 semanas. Um painel mostra a taxa de entrega na caixa de entrada, que é a prova mensurável de que funciona. Não substitui SPF, DKIM e DMARC, que deve ter bem configurados.

Do email à ação

Email que passa a ticket ou a despesa

Se houver uma conta de empresa configurada, a BionicAdri pode converter os emails que chegam em tickets de suporte, com departamento e urgência, e opcionalmente um aviso de receção ao remetente. Os devolvidos e avisos automáticos podem ir para uma pasta à parte, sem criar tickets.

Além disso, há uma opção, desligada de fábrica, para que a IA detete quando um email traz uma fatura de fornecedor em PDF ou imagem. Então cria um rascunho de despesa, lê o fornecedor, o montante, o IVA e a data, e deixa-o para revisão. Nada é contabilizado nem pago sozinho, e se o mesmo ficheiro já está noutra despesa, não se cria um segundo.

Preço

Desde 275 €/mês, IA incluída

Pagas por posto: um posto é uma tarefa de IA a trabalhar em paralelo, não uma pessoa, pelo que os utilizadores não têm limite. O servidor onde vivem os teus dados escolhe-se à parte, desde 100 €/mês. Preços sem IVA.

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar-nos

Posso ligar várias contas de email?

Sim. Cada pessoa liga as suas, que só ela vê. Além disso, pode haver uma conta de empresa partilhada, que configura quem administra o servidor e vê quem tem a permissão correspondente.

Porque não posso ligar o meu Outlook ou Hotmail pessoal?

Porque a Microsoft fechou o acesso IMAP e SMTP básico dessas contas pessoais e não se resolve com uma palavra-passe de aplicação. Funcionam um domínio próprio, Gmail ou Yahoo, ou Microsoft 365 de empresa com IMAP ativado.

A IA envia emails sem que eu saiba?

Não a partir da caixa de entrada. Resumir, traduzir, responder e melhorar dão-lhe um texto e o envio é feito por si. A ADRI só envia se lho pedir no chat, e essas respostas ficam em Enviados.

Para que serve aquecer uma conta de email?

Para melhorar a reputação de envio dessa conta e que os seus emails cheguem à caixa de entrada e não ao spam. Só escreve para caixas de teste da plataforma e demora de 3 a 4 semanas a notar-se.

O meu email é guardado na BionicAdri?

A caixa de entrada guarda cabeçalhos e índice para listar rapidamente. O corpo, as imagens e os anexos são pedidos ao seu servidor ao abrir o email e não são guardados como armazenamento permanente.

Demo sem compromisso

Conte-nos como gerem o email e configuramos consigo

Conta-nos como trabalhas hoje e mostramos-te como o ADRI o faria com os teus dados. Sem compromisso.

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