Ogni cliente, un punto
Parte dal suo indirizzo. Se la via non viene trovata, il punto va al CAP o alla città e viene segnalato che è approssimativo.
Clienti e visite
Mappa clienti e piano visite
Guarda dove si trova ogni cliente, chi è da mesi che non riceve una visita e pianifica le prossime tutte insieme. Poi registri i chilometri e le spese del viaggio. E se preferisci, lo chiedi ad ADRI in chat.
Cos'è
Il tuo portafoglio, su una mappa
Un elenco di clienti non ti dice quale zona hai trascurato. Una mappa sì. Ogni cliente è un punto, colorato in base a ciò che ti interessa: se deve denaro, se è da molto che non riceve una visita o non compra.
È una scheda in più del tuo CRM e dei tuoi clienti. Usa gli stessi dati di fatture e visite, e ogni persona vede solo ciò che i suoi permessi le consentono di vedere.
Cosa vedi
Cosa racconta la mappa
Colori che rispondono a domande
Colora per stato, ultima visita, ultima fattura o debito scaduto. La legenda indica quanti clienti ci sono per ogni colore e, cliccandola, li nasconde o li mostra.
Zone a colpo d'occhio
Colora province o regioni in base ai clienti, al fatturato negli ultimi 12 mesi, al debito scaduto o alla percentuale senza visita in 60 giorni. Clicchi su una zona e la mappa si centra su di essa.
Scheda in un clic
Quando fai clic su un punto vedi lo scaduto, quanto c'è da incassare, il fatturato negli ultimi 12 mesi, l'ultima fattura, l'ultima visita, la prossima visita pianificata e il commerciale.
Filtri ed Excel
Filtra per nome, commerciale, settore e campi personalizzati. Scarichi in Excel quello che stai vedendo, con zona, giorni senza visita, scaduto e fatturato.
Link condivisibile
Ciò che scegli resta nell'indirizzo della pagina. Copi il link e un collega vede la stessa cosa, con i suoi permessi.
Colora per
Quattro modi per guardare lo stesso portafoglio
Cambi il criterio e i punti cambiano colore. Premi un gruppo della legenda e filtri con un solo clic.
| Criterio | Cosa distingue |
|---|---|
| Stato | Rosso: ha fatture scadute non incassate. Ambra: da 180 giorni senza fattura né visita. Verde: in regola. Grigio: disattivato. |
| Ultima visita | Fino a 7 giorni, da 8 a 30, da 31 a 60, più di 60 o mai visitato. Contano solo le visite completate. |
| Ultima fattura | Fino a 30 giorni, da 31 a 90, da 91 a 180, più di 180 o mai fatturato. |
| Debito scaduto | Nessun debito, fino a 500 €, da 500 a 2.000 € o più di 2.000 €. |
Un esempio: commerciale «Ana», criterio «Ultima visita» e solo «Più di 60 giorni» e «Mai visitato». Risultato: i clienti di Ana che nessuno visita da più di due mesi.
Dalla mappa all'agenda
Dal vedere il problema alla visita, in 4 passi
Filtri
Ad esempio, Malaga e più di 60 giorni senza visita. Anche per commerciale o per settore.
Pianifichi in blocco
Premi «Pianifica visite»: scegli data e tipo (in presenza, telefono o da remoto) e viene creata una visita per cliente.
Esci a trovarli
Ogni visita può avere il suo percorso, con chilometri, tempo e costo calcolati dall'ufficio.
Lo registri
Risultato, note e prossima azione restano nella scheda del cliente. La mappa si aggiorna da sola.
Fino a 200 clienti in una volta. Vengono saltati quelli che hanno già una visita pianificata e quelli disattivati. Per impostazione predefinita, la direzione sceglie a chi assegnare ogni visita; un commerciale pianifica solo per sé stesso e solo per i suoi clienti.
Registro delle visite
Ogni visita lascia la sua traccia: chilometri e spesa
La lista delle visite riunisce quelle dei clienti e quelle dei potenziali clienti. Ciò che registri in una schermata appare nella scheda del cliente e in quella del contatto.
- Con percorso: scegli origine e destinazione, sola andata o andata e ritorno, e vedi chilometri su strada, tempo, costo e mappa.
- In viaggio: al cliente arriva un'email con l'orario previsto e un link per seguire il viaggio.
- Sono arrivato: il GPS verifica che sei vicino e viene creata la spesa di trasferimento.
- Spesa propria o fatturabile: scegli tu se il viaggio lo paga l'azienda o si fattura al cliente.
- Report mensile: tabella ed Excel con i chilometri di ogni commerciale.
La tariffa per chilometro la imposta la tua azienda nelle impostazioni. Un commerciale vede e modifica solo le sue visite; la direzione vede quelle di tutti. Le spese vanno in spese e fornitori.
Con ADRI
Chiedilo in chat
ADRI legge gli stessi dati della mappa e con i tuoi stessi permessi: un commerciale ottiene solo ciò che è suo. Puoi scrivere cose come queste.
Analizzare il portafoglio
«Quali clienti dell'Andalusia non ricevono una visita da più di 60 giorni?» o «Quale provincia ha più debito scaduto?». Compaiono per primi quelli mai visitati.
Pianificare in blocco
«Pianifica una visita lunedì ai clienti di Murcia senza visita da 60 giorni.» Se sono più di uno, ADRI ti dice quanti sono e aspetta la tua conferma prima di crearle.
Proporre un piano
«Proponimi delle visite per giovedì.» ADRI ti suggerisce da chi andare e in che ordine.
Segnare una visita
«Segnami una visita a questo cliente giovedì, con percorso.» Resta pianificata, con chilometri, tempo e costo dall'ufficio. Se la vuoi fatturabile al cliente, ADRI ti mostra l'importo e aspetta il tuo «sì».
Quello che ADRI non fa: premere «In cammino» o «Sono arrivato». Richiedono la tua posizione e il primo avvisa il cliente, quindi sono tuoi. Provalo nella chat con ADRI.
Prezzo
Da 275 €/mese, IA inclusa
Paghi per postazione: una postazione è un'attività di IA che lavora in parallelo, non una persona, quindi gli utenti non hanno limiti. Il server dove risiedono i tuoi dati si sceglie a parte, da 100 €/mese. Prezzi IVA esclusa.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono spesso
Da dove viene il punto di ogni cliente sulla mappa?
Dal suo indirizzo. Il server mappe dell'installazione la individua quando si registra il cliente o si cambia il suo indirizzo, e controlla ogni ora quelli mancanti. Se non trova la via, usa il codice postale o la città e lo segna come posizione approssimativa. Se un punto è sbagliato, puoi trascinarlo e salvarlo.
Un commerciale vede tutti i clienti sulla mappa?
No. La mappa mostra gli stessi clienti dell'elenco e con gli stessi permessi. Un commerciale con «solo i miei» vede solo i suoi. Il portale del cliente non ha una mappa.
Cosa conta come visita effettuata?
Solo una visita completata e con data di oggi o precedente. Una visita pianificata o annullata non conta come visita, né sulla mappa né in ciò che risponde ADRI. Per questo «senza visita in 60 giorni» non si fa ingannare da visite che non sono ancora avvenute.
Quante visite posso pianificare alla volta?
Fino a 200 clienti. ADRI o il pulsante «Pianifica visite» saltano quelli che hanno già una visita pianificata e quelli disattivati, e alla fine ti dicono quante ne ha create. Se lo chiedi via chat e sono diverse, ADRI ti chiede conferma prima di crearle.
Si calcolano i chilometri e la spesa di trasferta?
Sì. In una visita con percorso vedi i chilometri su strada, il tempo e il costo, secondo la tariffa per chilometro stabilita dalla tua azienda. Premendo «Sono arrivato», il GPS verifica che sei vicino al cliente e viene creata la spesa di trasferta. Può essere una spesa propria o fatturabile al cliente.
ADRI può avvisare il cliente che sono in cammino?
No. «In cammino» e «Sono arrivato» richiedono la tua posizione e il primo invia un'email al cliente con l'orario stimato, quindi li premi tu sullo schermo. ADRI invece può annotare e pianificare la visita, con il suo percorso e il suo costo.
Posso inviare a un collega quello che sto vedendo sulla mappa?
Sì. I colori, le zone, i filtri e la zona aperta restano nell'indirizzo della pagina: copi il link e il tuo collega vede la stessa cosa, con i suoi permessi.
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