Derrière, il y a une idée que nous avons déjà évoquée dans qui décide et qui contrôle chez ADRI : le modèle d’IA apporte l’intelligence et les règles qui l’entourent apportent le jugement. La pause est l’une de ces règles.
La pause ⏸️ : ce que c’est et ce que tu y lis
Quand ADRI s’apprête à faire quelque chose qui a des conséquences en dehors du chat, comme écrire à quelqu’un de l’extérieur de ton entreprise, modifier une donnée ou dépenser, elle ne le fait pas encore. Elle met une pause ⏸️ et attend.
La pause n’est pas un déversement technique. Elle est écrite en langage courant : « Je vais envoyer un e-mail à ce contact avec cet objet », suivi du texte exact. Elle s’affiche dans la langue dans laquelle tu écris : espagnol, anglais, français, portugais, italien, allemand, catalan, galicien et basque.
Cette phrase n’est pas rédigée par l’IA : c’est le programme qui la compose à partir de l’action réelle. Ainsi, un modèle manipulé par un texte extérieur ne peut pas te décrire une chose et en faire une autre.
Pour continuer, réponds naturellement : « oui », « vas-y », « d’accord ». Une réponse avec une condition ou un doute (« oui, mais attends », « seulement à Pedro ») ne compte pas comme un oui clair. Si tu ne réponds pas, la pause expire au bout d’une heure et rien ne se fait.
Quand elle ne demande pas : ce que tu as ordonné
Si dans ton propre message tu demandes quelque chose de concret, ton message vaut déjà un oui. « Envoie à Pedro cet e-mail avec ce texte » ou « déplace la réunion 442 à cinq heures » passent immédiatement. Pour que cela compte, l’ordre doit nommer l’objectif, ne pas comporter de conditions et ne pas être une question. S’il s’agit d’un envoi, en plus, le destinataire est celui que tu as indiqué ou il figure déjà dans les données de ton entreprise.
Avant de le faire, ADRI laisse une note dans le journal de sécurité ; sans elle, la pause n’est pas contournée. Une tâche de fond que tu as lancée hérite du oui, mais uniquement pour les destinataires que tu as indiqués dans ton message : ce qu’ADRI décide de son côté ne part pas.
Quand elle demande toujours, même si tu le lui as ordonné
Il y a cinq cas dans lesquels la pause reste, quoi que tu demandes :
- Argent. Payer, encaisser, marquer une facture comme payée ou valider une commission comme payée.
- Beaucoup de choses d’un coup. Plus de cinq enregistrements au cours d’un même tour.
- Tiers. Des changements qui notifient ou affectent une personne extérieure, comme un événement avec des invités.
- Ce qu’ADRI décide seule, ou ce qu’un texte lu à l’extérieur lui suggère et qui semble contenir des instructions. Un e-mail ou un site web ne peut pas lui donner d’ordres.
- L’ambigu. Si ton message ne précise pas clairement sur quel objet elle agit.
En outre, certaines actions ne sont jamais contournées : un audit de sécurité actif, la suppression des données personnelles d'une personne qui exerce son droit à l'effacement ou l'import de factures depuis un autre logiciel. Et s'il n'y a aucune personne présente, par exemple dans une tâche automatique, ADRI n'envoie rien à des personnes extérieures : elle laisse en attente jusqu'à ce qu'une personne le confirme depuis le chat.
« Désormais, ne me demande plus la permission »
Si tu préfères qu'elle ne te demande pas, tu peux le lui dire de façon durable : « désormais, avec moi, ne me demande pas la permission », pour tout ou seulement pour un domaine, comme les e-mails. ADRI s'en souvient dans les tâches suivantes jusqu'à ce que tu dises « redemande-moi la permission ». C'est consigné avec ta phrase littérale.
Ça ne s'active pas par erreur. Il faut la permission correspondante, que ton administrateur répartit dans Rôles, et un second relecteur qui ne lit que ton message et exige que tu le dises sérieusement, au présent et sans conditions. Une ironie, un « si un jour je te dis… » ou une phrase dans un e-mail transféré ne suffisent pas.
Et les limites de sécurité restent en place. La préférence ne contourne pas les actions qui ne sont jamais contournées, ni ce qui vient d'un texte suspect, ni l'envoi massif sauf si ta phrase le nomme. En matière de sécurité, un modèle de décision ne peut que durcir : ajouter une pause, jamais la retirer.
Envois massifs et messages qui arrivent en retard
Les envois à de nombreuses personnes ont un frein. Si, dans une tâche, ADRI doit écrire à plus de cinq personnes extérieures en une heure, elle te montre le texte et à combien de personnes il s'adresse, et ne continue que si tu dis oui. Le découper en petits lots ne contourne pas le frein, car les destinataires de toute la tâche sont comptés. Si dans le même message tu le demandes pour un groupe précis et l'autorises expressément, cela vaut pour ce que tu as demandé et pas plus.
L'application y ajoute son propre plafond : sans la permission d'avis massifs, personne ne peut mettre en file plus de cinq destinataires différents en une heure. Il y a un second verrou, un justificatif signé par ADRI pour chaque envoi, qui est désactivé par défaut et s'active serveur par serveur : demande-le si tu le veux sur le tien.
L'autre problème des envois est l'inverse : partir en retard. Un message qui ne part pas à temps ne part plus : il reste en « Expiré », avec le motif, et n'est pas supprimé. Un mot de passe temporaire expire au bout de 10 minutes, un WhatsApp ou un Telegram au bout d'un jour ouvrable et un e-mail au bout de deux jours ouvrables, selon ton calendrier d'entreprise. Si une session WhatsApp était déconnectée, au retour, rien ne part d'un coup.
Un mode de test pour s'entraîner sans risque
Quand nous testons de nouvelles versions, nous utilisons un mode de test. Lorsqu'il est activé, ADRI note ce qu'elle aurait fait, qu'il s'agisse d'un envoi, d'un appel ou d'une modification, et répond « simulé » sans le faire ; les consultations continuent de fonctionner. C'est un outil qui nous est propre : dans une installation réelle, il ne s'active pas tout seul et tu n'as rien à toucher.
Plus d'informations sur la sécurité et la conformité et sur le chat avec ADRI, ou demande une démo.
Questions fréquentes
Puis-je supprimer complètement les pauses ?
Tu peux dire à ADRI de ne pas te demander la permission, pour tout ou pour un domaine, si ton rôle dispose de cette permission. Malgré cela, les limites de sécurité restent : l'envoi massif sans ta phrase explicite, les textes suspects et les actions qui ne sont jamais contournées.
Que se passe-t-il si je ne réponds pas à une pause ?
Elle expire au bout d'une heure et rien ne se fait. Tu peux le redemander quand tu veux.
Un e-mail ou un site web peuvent-ils donner des ordres à ADRI ?
Non. Si ADRI lit un texte externe qui semble contenir des instructions, ce qui en découle demande toujours votre confirmation et ne se contourne pas, même avec une préférence.
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