Modelos
Se vendes sempre pacotes parecidos, guardas linhas e condições e reutiliza-las ao criar um novo orçamento.
Orçamentos e contratos
Com a BionicAdri preparas o orçamento, o cliente aceita-o a partir de uma ligação, assina o contrato sem criar conta e paga por débito direto ou cartão. É para PMEs que querem gerir a venda, a assinatura e a cobrança num só lugar.
Orçamentos
Crias o orçamento em Gestão → Faturação → Orçamentos: escolhes o cliente (ou registas um na hora), adicionas linhas do catálogo ou linhas livres e defines a validade. Aceita desconto por linha e desconto geral.
Se vendes sempre pacotes parecidos, guardas linhas e condições e reutiliza-las ao criar um novo orçamento.
Descreves em linguagem natural o que queres oferecer e a ADRI propõe linhas e texto. Tu revês os montantes e o IVA antes de enviar.
Cada orçamento enviado tem um endereço próprio. O cliente vê-o sem utilizador nem palavra-passe e clica em Aceitar ou Rejeitar. Tu recebes o aviso.
Envia-lo a partir da ficha, por email ou por WhatsApp, e descarregas o PDF.
Se o ativares nas configurações do ERP, a ADRI faz acompanhamento por email dos orçamentos sem resposta. Está desativado de fábrica e nunca inventa preços.
Um rascunho apaga-se. Um já enviado anula-se com um motivo entre 10 e 1000 caracteres: fica guardado e a ligação pública deixa de funcionar.
Do sim à fatura
Quando o cliente aceita, o orçamento passa a aceite e são gerados automaticamente o projeto, o pedido e as comissões do comercial. A fatura não sai sozinha: clicas em Converter em fatura no orçamento aceite, ou Gerar fatura a partir do pedido.
O cliente aceita através da ligação. São criados projeto, pedido e comissões. Se o orçamento não tinha um comercial válido, vais ver um aviso âmbar e um administrador ou diretor completa a venda.
Cria-se com os dados do orçamento, incluindo os descontos de cada linha e o geral. Revês com calma.
Ao emiti-la, entra na contabilidade e fica fechada. Se precisares de a corrigir, fazes uma retificativa.
Quem trabalha com «apenas os meus clientes», como costuma ser o comercial, vê apenas os orçamentos dos seus clientes e das suas leads.
Contratos
Ao registar um cliente, a BionicAdri prepara-lhe um contrato com o modelo que lhe corresponde: distribuidor, cliente final ou cliente final via distribuidor. Cada modelo pode estar em sete idiomas, com o espanhol como texto de referência. És tu que decides quando é enviado.
O cliente lê o contrato, escreve o seu nome e assinala duas caixas: a aceitação geral e a aceitação expressa das condições de pré-pagamento e revisão de preços. Não precisa de conta.
Ficam registados a data e a hora, o IP, a versão do texto e o idioma. O cliente recebe a cópia assinada por email e o PDF com as evidências.
O envio automático vem desativado. Entretanto, os contratos ficam pendentes e envia-os com Reenviar. Se o ativares, sai de forma faseada para os clientes ativos com email.
Se editares um modelo ativo, avisa-se por email, uma vez por versão, a quem já recebeu o seu contrato. O que cada cliente assinou não é reescrito.
O cliente pode pedir o cancelamento a partir do contrato. Abre-se um ticket em Faturação e é gerido por uma pessoa: não cancela nada sozinho.
Os modelos vêm pré-carregados, mas são orientativos. Passa-os pela tua assessoria antes do primeiro envio real.
Cobrança
Na assinatura, ou mais tarde a partir de um link próprio, o cliente escolhe como paga: débito direto SEPA, cartão guardado ou pagamento manual. Os dados de pagamento são guardados no fornecedor de pagamentos, não na BionicAdri; aqui ficam apenas referências e o estado do mandato.
Com um mandato ativo, cada fatura emitida é cobrada sozinha contra ele. Se a cobrança falhar, a fatura continua pendente e entram os lembretes do ADRI.
Sem cobrança automática. O prazo por defeito é de 7 dias e um administrador pode definir um diferente por cliente.
Na ficha de cada fatura vês se a cobrança está pendente, em curso, cobrada, falhada ou devolvida. Se for devolvida, a fatura é reaberta e avisa-se a administração.
Subscrições
Para serviços mensais, crias uma subscrição com as suas linhas e um dia de faturação de 1 a 28 (ou um intervalo em dias). No dia escolhido, a BionicAdri cria a fatura, emite-a, envia-a por email ao cliente e cobra-a. Mais sobre as faturas e os seus lembretes na sua página.
Aviso aos administradores com o cliente e um montante estimado do que será emitido amanhã. É a tua janela para parar algo.
Com mandato ativo, emite-se e cobra-se. Sem mandato, a fatura fica em rascunho para que a emits manualmente.
Uma revisão pergunta ao fornecedor de pagamentos pelas cobranças que continuam «em curso», para que nenhuma fatura fique mal marcada.
Se uma subscrição vier muito atrasada (mais de 31 dias sem ser processada), não emite nada por sua conta: avisa todos os dias e espera que alguém a reveja. Assim, um cliente não recebe três cobranças seguidas.
Preço
Pagas por posto: um posto é uma tarefa de IA a trabalhar em paralelo, não uma pessoa, pelo que os utilizadores não têm limite. O servidor onde vivem os teus dados escolhe-se à parte, desde 100 €/mês. Preços sem IVA.
Perguntas frequentes
Sim. Assina a partir de um link único, com o seu nome e duas caixas de aceitação. O portal de cliente é opcional.
Não. Ao aceitar, geram-se o projeto, o pedido e as comissões, mas a fatura és tu que a crias com Converter em fatura ou a partir do pedido. É criada como rascunho e tu revês a fatura antes de a emitir.
Não. O envio automático vem desligado. Só sai o que reenvias manualmente, a não ser que atives o envio automático nas configurações de contratos.
A fatura da subscrição é gerada em rascunho e és tu que a emites. Assim que o cliente completar a sua forma de pagamento, as seguintes saem e são cobradas sozinhas.
Não. Uma fatura emitida fica fechada e corrige-se com uma retificativa. BionicAdri está preparado para o VeriFactu.
Demo sem compromisso
Conta-nos como trabalhas hoje e mostramos-te como o ADRI o faria com os teus dados. Sem compromisso.